當你需要一款手機不僅滿足基本通話需求，還能聚合資訊信息、提供娛樂服務、懂你生活所需、甚至幫你解決生活難題，它已經脫離了純粹“機器”的范疇。2013年，三星電子宣布旗下GALAXY S系列第4代智能旗艦手機GALAXY S4正式登陸全球，這款褪去了冰冷的“機器”外衣，以“生活伴侶”（Life Companion）面貌示人，帶著“革新生活”宗旨而生的產品，一經誕生便成為“人性化智能手機”擁躉者的最愛，究其原因，“技高一籌”的設計理念成為不可或缺的核心因素。
近日，《福布斯》Haydn Shaughnessy采訪了三星首席移動設計師鄭東勛（Dong-hoon Chang），讓我們得以了解近年來三星的設計思想： “Design 3.0”，而“生活伴侶”GALAXY S4正是脫胎于這一理念。鄭東勛表示，“三星電子設計管理中心在2011年提出了‘Design 3.0’這一說法，目的是創(chuàng)建新穎和有意義的產品—服務體驗價值和生活方式，而這一思想超越了外部風格和易用性的簡單設計理念。換句話說，三星目前的設計工作已經將重點集中在產品的服務層級上”。據設計師介紹，三星的設計是建立在產品極簡主義的基礎之上，同時結合了自身獨特風格與新技術的結構性創(chuàng)新。而三星近期的設計工作重點是提出一種全面的用戶體驗，不但要給用戶新鮮感，而且還要解決如何為用戶創(chuàng)造價值的問題，這將通過把設計與用戶的生活方式更緊密地結合在一起來實現。此外，過去三星的產品設計更多地體現出個人主義的特性，現在則發(fā)生了新的變化：從個性化風格轉向統(tǒng)一的風格。三星除了繼續(xù)增強產品設計上的鮮明外觀外，還希望其統(tǒng)一的設計風格能夠支持所有產品，而這樣不僅可以免去用戶使用產品時的一些顧慮，還能為用戶帶來連續(xù)性的產品體驗和生活方式。
事實上， “讓產品變得有意義”的口號已經詮釋了三星如何構思產品設計、如何設計出“驚人”的作品以及如何將它們推出市場的過程。張東勛說，“三星產品設計工作與工程技術、產品規(guī)劃和營銷策略是高度一致的，而這樣做的目的是為用戶提供一種涵蓋整個產品生態(tài)系統(tǒng)的、無縫的、便利的體驗。例如，在Galaxy S4的設計中，三星其他產品的設計元素也得到了體現”。而毫無疑問的是， “Design 3.0”的設計理念已經成為三星近年以來不斷開疆拓土、成功問鼎智能手機市場冠軍的一大功臣。
2013年，GALAXY S4一上市，便在北美、英國等市場拔得頭籌，成為最受消費者喜愛的智能“熱”機，此中不難看出，超高的硬件配備雖必不可少，卻已不再是致勝市場的唯一砝碼，消費者愿意買單的好產品，是能夠為生活帶來更多可能的創(chuàng)新性產品，在這一點上，三星的設計思路也許值得大部分仍在“硬件”紅海里拼殺的廠商們學習。“硬件”永遠可被超越，唯有為用戶生活提供更多價值與人性化關懷才能夠始終贏取市場。
