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廈門千達成裝飾設(shè)計工程有限公司
2024-07-09 20:53??來源:保定新聞網(wǎng)?編輯:高亮
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廈門千達成裝飾前身為井國懷個人工作室,2015年注冊成立廈門千達成裝飾設(shè)計工程有限公司。是一家專注家庭裝飾裝修設(shè)計與施工的公司,為業(yè)主提供裝修設(shè)計、施工、主材、全屋定制及軟裝搭配為一體的整體家裝服務。

千達成總部位于中國廈門市同安區(qū),下設(shè)湖里區(qū)服務中心,經(jīng)過10年發(fā)展,千達成業(yè)主遍布全廈門各個小區(qū)。目前擁有設(shè)計部、工程部、產(chǎn)品研發(fā)部、材料部、定制部、局改部、大宅部、質(zhì)檢部、售后部、市場品牌部、網(wǎng)絡運營部、客服部12大部門;重金持續(xù)投入工藝研究中心,建設(shè)4.0實景標準施工工藝廳;超大多功能主材家居館,與國內(nèi)40多個一線品牌展開戰(zhàn)略合作;旗下梵仕高整家定制品牌,開設(shè)專屬定制家居館;引入適配裝修全流程的數(shù)字化智能工地管理系統(tǒng),一鍵獲取量房設(shè)計、預算報價、施工交付、巡檢驗收、VR全景效果、售后跟蹤,實現(xiàn)數(shù)字化、信息化、智能化管理閉環(huán)。

自誕生以來,千達成就確立了“做有道德的裝修人”的核心價值觀、“預算無漏項、裝修無陷進”的經(jīng)營理念以及“4個絕不”原則:絕不為了簽單做各種無底線的承諾;絕不為了簽單用漏項、低價引誘;絕不為了簽單降低施工工藝標準;絕不為了簽單降低環(huán)保品質(zhì)標準。10年來,千達成人勤懇敬業(yè),堅持提供卓越的系統(tǒng)全案設(shè)計、高品質(zhì)產(chǎn)品、環(huán)保材料、嚴苛工藝及五星管家級售后服務,獲得廣泛的業(yè)主口碑,千達成每年超過30%是通過老客戶轉(zhuǎn)介紹。

4.0實景標準工藝廳

千達成工藝研究中心用8年時間,將標準施工工藝廳從1.0持續(xù)迭代至4.0,將拆除、砌墻、水電、泥水、木工、涂料、防水7大工序168項節(jié)點的工藝標準、施工細節(jié)、材料、隱蔽工程等實景展現(xiàn),施工標準水平行業(yè)領(lǐng)先。每一位施工人員100%嚴格按照標準工藝廳的施工要求、技術(shù)要點、質(zhì)量標準以及完成所需要的時長,過程透明化、工藝透明化、材料透明化,讓業(yè)主驗收有標準,施工可控、質(zhì)量可控、交付可控、工期可控,裝修更省心。

超大多功能主材家居館

千達成超大多功能主材家居館,40余個國內(nèi)一線家居建材品牌,1000余種產(chǎn)品一應俱全,包含瓷磚、木地板、木門、鋁合金門、防盜門、衛(wèi)浴馬桶、浴室柜、花灑、五金、廚衛(wèi)吊頂、開關(guān)插座、櫥柜衣柜、電器家具、窗簾等。每一款產(chǎn)品從顏值(花色、款式)、質(zhì)量、環(huán)保、價格等方面的人氣指數(shù)進行全網(wǎng)大數(shù)據(jù)比對,精挑細選,保證產(chǎn)品具有超高性價比,閉著眼睛選,款款都超值;同時,千達成升級消費體驗,采取“自選模式”,展廳內(nèi)所有家居產(chǎn)品一口價通選不加價,消費者自由選擇無限制。

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梵士高整家定制

傳統(tǒng)高端定制品牌價格較高,定制周期長,區(qū)域通貨雜牌或小型加工廠無品牌、無設(shè)計標準體系、無產(chǎn)品標準體系、無環(huán)保標準體系、無工藝標準體系、無交付標準體系、無價格標準體系、無服務標準體系、無售后標準體系,導致產(chǎn)品存在“6差”:產(chǎn)品設(shè)計顏值差、板材環(huán)保品質(zhì)差、五金質(zhì)量差、落地交付差、售后服務差,產(chǎn)品東拼西湊,價格低開高走,無法滿足業(yè)主的裝修需求。

基于定制市場“差、雜、亂、貴”的現(xiàn)狀,為滿足消費者對品質(zhì)家裝日益增長的需求,2020年梵仕高整家定制完成產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計標準體系、工藝標準體系、產(chǎn)品標準體系、環(huán)保標準體系、價格標準體系、交付標準體系、服務標準體系、售后標準體系八位一體的標準化體系建設(shè),與國內(nèi)一線板材供應商達成戰(zhàn)略合作,直采E0級環(huán)保板材,從國內(nèi)一線品牌招募定制產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計師以全案設(shè)計思維,原創(chuàng)一體化開發(fā)設(shè)計。

同時,定制市場充斥定價亂象,損害業(yè)主利益:首先,計價方式不統(tǒng)一,不同的全屋定制品牌或廠家,其計價方式完全不同,有的按照展開面積計算,有的按投影面積,還有的是按件數(shù)或者組合套餐計價,這種差異性容易讓消費者感到困惑;其次材料質(zhì)量參差不齊,市場上全屋定制所用的板材、五金配件等材料質(zhì)量不一,價格相差懸殊,一些商家以次充好,用低價吸引消費者,但實際使用中容易出現(xiàn)質(zhì)量問題;第三,低價基礎(chǔ)套餐報價陷阱,欺騙性宣傳,套餐內(nèi)的材料品牌、型號、款式、面積、數(shù)量等通常是固定的,消費者的選擇范圍非常有限,根本無法滿足業(yè)主定制需求,必須升級材料及增加個性化項目,導致業(yè)主最終需要額外支付大量費用。最后,設(shè)計與服務成本不透明,設(shè)計費用、測量費、安裝費以及后續(xù)的售后服務等成本,不同商家的收費標準不一,且這些費用往往不明確地包含在總價中,業(yè)主被隱形消費捆綁,被迫接受,最終價格遠遠超出最初報價。

為了讓消費者充分掌握主動權(quán),獲得更好的定制體驗,梵仕高整家定制采用“定制的產(chǎn)品、標準的價格”模式,拋棄復雜、模糊計價、看人下菜碟的模式;梵仕高整家定制量尺、生產(chǎn)制造、落地設(shè)計到安裝售后等費用明確包含在一口價中,一次作對,一次做全不加價;板材五金統(tǒng)一質(zhì)量及環(huán)保標準,花色款式豐富,顏值高,玻璃門、拉直器等個性化配置全部標配,一口價通選,做到100%個性定制不設(shè)限、不增項、不加錢。

梵士高整家定制自研斯圖加特1、斯圖加特1s、第五大道、哥本哈根四大系列:全系采用E0級環(huán)保板材;五金配件一次配齊不增項;16種風格、100多個花色可選,選購無限制,自由搭配不加價。

梵仕高整家定制在功能設(shè)計、美學設(shè)計和工藝設(shè)計上都致力于獨創(chuàng),從產(chǎn)品開發(fā)到量房、落地設(shè)計、安裝售后一站式為消費者提供高顏值、超環(huán)保、高品質(zhì)、配置全、售后有保障的高性價比整家定制服務,滿足消費者需求的定制感、設(shè)計感、高級感和專屬感。

預算無漏項,裝修無陷阱

裝修市場一直存在價格亂象,裝修陷阱,包括:首先報價不透明,一些裝修公司在初期報價時故意遺漏項目或低估成本,導致后期不斷增項加價,讓消費者踩坑;惡意競爭,為了爭奪客戶,部分裝修公司采用低價策略吸引業(yè)主,但為了保持利潤,施工中偷工減料或后期加價;設(shè)計與施工分離,有些公司設(shè)計費用、管理費用與施工費用分開計價,且設(shè)計費、管理費不包含在初步報價中,導致最終總花費遠超預期;基礎(chǔ)式低價套餐式報價陷阱,欺騙性宣傳,材料掛羊頭賣狗肉,套餐內(nèi)的材料品牌、型號、款式等通常是固定的,消費者的選擇范圍非常有限,無法滿足業(yè)主裝修需求,必須升級材料或增加個性化項目,業(yè)主被隱形消費捆綁,最終業(yè)主需要支付大量額外費用;最后,一些裝修公司為了低價簽單進行選擇性報價,根據(jù)業(yè)主心理價格預期,選擇性將一些施工難度大、成本高的項目進行漏報,不報,刻意誘惑性引導業(yè)主被迫自己承擔,導致業(yè)主最終花費的金額遠遠超過最初報價。

千達成堅持“預算無漏項,裝修無陷進”的經(jīng)營理念,設(shè)計師精準量房后先設(shè)計再報價,不做設(shè)計不報價,確保設(shè)計合理,100%完全滿足業(yè)主需求,堅決不做粗糙、籠統(tǒng)、模版式、存在漏項的基礎(chǔ)套餐式報價,堅決杜絕漏項、低價引誘業(yè)主簽單;同時千達成專業(yè)核算師團隊通過統(tǒng)計核算、會計核算、明細核算等方法,對業(yè)主的裝修項目進行系統(tǒng)的測定、分析、核算,一次報齊,不惡意低價后期加錢。另外,千達成針對預算報價方案的多報或漏報問題,嚴格追究發(fā)生部門及其相關(guān)責任人員的責任,制定相關(guān)制度及處罰規(guī)定,責任到人,保障100%預算無漏項、裝修無陷進,合同價就是完工價。

專業(yè)設(shè)計團隊

千達成設(shè)計團隊均為室內(nèi)設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、建筑設(shè)計、工藝美術(shù)等專業(yè)畢業(yè),家裝設(shè)計工作平均年限超過5年;千達成設(shè)計團隊以“所有事都是一件事”的全案設(shè)計思維,業(yè)主需求分析、平面功能與風格方案制定,材料選擇與預算控制,施工圖的深化與效果圖制作、施工節(jié)點定位、施工監(jiān)理、配飾選擇與搭配、完工驗收與交付等綜合性服務,幫助業(yè)主把控整體預算不超支基礎(chǔ)上,在空間功能、風格布局、全屋定制、環(huán)保材料、品質(zhì)電器家具等全方位滿足業(yè)主個性品質(zhì)生活的需求。

千達成全案設(shè)計,不同于大包、套餐整裝存在漏項、模版式、粗糙、籠統(tǒng)的簡單化“銷售型設(shè)計師”,而是真正實現(xiàn)全案設(shè)計個性化定制的100%還原落地,一次做全、一次做對,排除浪費、杜絕返工;同時,千達成設(shè)計團隊堅守“4個絕不”的服務原則(絕不為了簽單做各種無底線的承諾;絕不為了簽單用漏項、低價引誘;絕不為了簽單降低施工工藝標準;絕為了簽單降低材料標準),不拿回扣,不玩套路不忽悠。

靠譜工程管家團隊

千達成工程管家團隊均深耕一線,以千達成“做有道德的裝修人”的價值觀為行為標準,嚴格遵守“三個標準”:工藝有標準、驗收有標準、管理有標準,多年來塑造出千達成工程團隊“6種性格”:勤勞樸實、耐心、不騙人不忽悠、有擔當不推諉、樂于幫助業(yè)主解決問題、不給業(yè)主添麻煩;“5個行為文化”:看圖紙、學規(guī)范、下工地、察風險、消問題;“9大核心能力”:專業(yè)施工技術(shù)、工程管理、問題解決、溝通與協(xié)調(diào)、施工質(zhì)量與安全管理、持續(xù)學習與創(chuàng)新。誠實務實踏實,堅持追求100%高質(zhì)量交付。

專業(yè)質(zhì)檢驗收團隊

千達成設(shè)立三層巡檢體系,即“工程管家管理工程質(zhì)量和進度、質(zhì)檢團隊嚴格落實節(jié)點質(zhì)量驗收標準、巡檢小組工程巡檢每周高頻往返巡查”,專業(yè)驗收團隊,行業(yè)領(lǐng)先的168項節(jié)點驗收標準,驗收合格再付款,業(yè)主掌握主動權(quán),確保施工質(zhì)量不打折扣。

數(shù)字化裝修管理系統(tǒng)

千達成引入適配裝修全流程的數(shù)字化裝修管理系統(tǒng),一鍵獲取量房設(shè)計、預算報價、施工交付、巡檢驗收、VR全景效果、售后跟蹤等,多維度25個模塊全覆蓋。借助千達成數(shù)字化裝修管理系統(tǒng),項目團隊可以隨時查看項目計劃、代辦事項,根據(jù)工序驗收的真實節(jié)點,結(jié)合大數(shù)據(jù)看板,將交付風險預警前置,實現(xiàn)數(shù)字化、信息化、智能化管理閉環(huán),推動標準有效落地,降低施工誤差,提高施工質(zhì)量,更好地保證項目按時按質(zhì)交付,讓業(yè)主省心。

全案設(shè)計,一站式服務

千達成裝飾承諾,簽合同前從量房到設(shè)計,再到為業(yè)主出具全套設(shè)計方案包含平面圖、三維效果圖及精確清單預算報價,一條龍滿意服務均不收取任何費用。

千達成設(shè)計團隊以“所有事都是一件事”的全案設(shè)計觀,業(yè)主需求分析、平面功能與風格方案制定,材料選擇與預算控制,施工圖的深化與效果圖制作、施工節(jié)點定位、施工監(jiān)理、配飾選擇與搭配、完工驗收與交付等綜合性服務,幫助業(yè)主把控整體預算不超支基礎(chǔ)上,在空間功能、風格布局、全屋定制、環(huán)保材料、品質(zhì)電器家具等全方位滿足業(yè)主個性品質(zhì)生活的需求。千達成全案設(shè)計,不同于大包、套餐整裝存在漏項、模版式的簡單化“銷售型設(shè)計師”,而是真正實現(xiàn)全案設(shè)計個性化定制的100%還原落地,一次做全、一次做對,排除浪費、杜絕返工。

同時,千達成把設(shè)計經(jīng)理、全案設(shè)計師、工程交付經(jīng)理、工程管家、主材管家、總經(jīng)理六個角色組成小組,將量房設(shè)計、施工交付和售后服務融為一體,損益一致,共同為業(yè)主服務。

五星管家級售后服務

千達成以“業(yè)主滿意放心”為服務宗旨,升級五星管家服務,把管家級的嚴謹、精細、全面、專業(yè)、高效注入品牌服務中:開通總經(jīng)理7×24小時售后服務移動熱線,每一位簽約業(yè)主都可添加千達成總經(jīng)理聯(lián)系方式;千達成培養(yǎng)了一批綜合素質(zhì)高、技能等級A級且服務滿意度>95%的專業(yè)售后服務團隊,1小時回復,3小時出解決方案,2天解決售后問題。

發(fā)展歷程大事記

2013年

井國懷個人工作室成立。

2014年

憑借扎實的設(shè)計能力,井國懷工作室獲得業(yè)主認可。

2015年

廈門千達成裝飾設(shè)計工程有限公司成立,設(shè)立工藝研究中心,建設(shè)標準施工工藝廳1.0。

2016年

千達成團隊擴充,實行組織升級,新增市場品牌、售后、網(wǎng)絡運營等部門,實行扁平化規(guī)范化管理。

2017年

為滿足市場需求,千達成裝飾開始轉(zhuǎn)型整裝模式,標準施工工藝廳迭代至2.0。

2018年

千達成超大多功能主材家居館項目建設(shè)完成,整裝產(chǎn)品線完成升級。

2019年

千達成引入適配裝修全流程的數(shù)字化智能工地管理系統(tǒng),一鍵獲取量房設(shè)計、預算報價、施工交付、巡檢驗收、VR全景效果、售后跟蹤,實現(xiàn)數(shù)字化、信息化、智能化管理閉環(huán)。

2020年

為滿足消費者對品質(zhì)家裝日益增長的需求,千達成與國內(nèi)一線板材供應商達成戰(zhàn)略合作,從國內(nèi)一線品牌招募定制產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計精英,打造整家定制品牌梵仕高,以全案思維、一體化設(shè)計為消費者提供高顏值、超環(huán)保、高品質(zhì)、配置全、售后有保障的一站式整家定制服務。梵仕高旗下斯圖加特1、斯圖加特1S、第五大道、哥本哈根四大系列產(chǎn)品上新。

2021年

千達成湖里區(qū)服務中心開業(yè),業(yè)務覆蓋全廈門。為適應消費者市場需求變化,千達成對產(chǎn)品、服務、施工工藝進行全面升級,千達成標準施工工藝廳迭代至3.0,新增局改、大宅部門。

2022年

千達成主抓業(yè)主滿意度,從戰(zhàn)略層面以“業(yè)主滿意”為大方針,設(shè)計、施工、質(zhì)檢、售后服務等標準化流程化管理全面提升。

2023年

千達成全面升級業(yè)主裝修體驗,在設(shè)計方面,設(shè)計師由“建議者”向“提案者”轉(zhuǎn)變;施工交付方面,千達成標準施工工藝廳迭代至4.0,建立工人專業(yè)化培訓體系,確保施工品質(zhì)穩(wěn)定化;產(chǎn)品方面,超大多功能主材家居館完成升級改造,提供品類更豐富、品質(zhì)、顏值、環(huán)保更高的家居建材產(chǎn)品。

2024年

千達成將業(yè)主體驗上升到經(jīng)營戰(zhàn)略層面,除持續(xù)提升產(chǎn)品力之外,從設(shè)計端、施工端、售后端持續(xù)優(yōu)化業(yè)主體驗,提供上門方案溝通、直播方案講解、直播材料講解、直播工藝講解、直播工藝節(jié)點驗收、直播材料驗收等貼心、人性化的業(yè)主服務體驗。

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責任編輯:清風徐來