做任何事都要有一個(gè)好的思維方式，只有這樣才會(huì)有條不紊，水到渠成，當(dāng)然軟件測(cè)試工作更需要有一個(gè)好的思維方式。那么上海六痕網(wǎng)絡(luò)小編就來(lái)告訴你做好軟件測(cè)試需要具備哪些思維方式。
軟件測(cè)試，雖然是一個(gè)測(cè)試的工作，但是也要從多方面考慮。首先，從需求，用戶及研發(fā)角度考慮，要想為產(chǎn)品貢獻(xiàn)最大的力量，就不能只專注于做好測(cè)試保證質(zhì)量這一個(gè)方面，而應(yīng)該是從多個(gè)角度全面衡量。
一.用戶思維
在工作中，一部分測(cè)試同行特別是初入者在對(duì)待需求時(shí)都過(guò)于被動(dòng)，不太會(huì)把產(chǎn)品各個(gè)模塊的業(yè)務(wù)串聯(lián)起來(lái)，成了因?yàn)樾枨髞?lái)了所以做需求，純粹看著需求文檔就開(kāi)始做測(cè)試用例的設(shè)計(jì)了，并沒(méi)有想著先把需求理順了想明白了再開(kāi)始著手。
需求分析及功能點(diǎn)拆解，我們也應(yīng)該具備該項(xiàng)能力，如果不能站在公司戰(zhàn)略層面考慮該需求對(duì)業(yè)務(wù)上能帶來(lái)哪些促進(jìn)，也至少能站在用戶的角度考慮能給用戶帶來(lái)什么價(jià)值，能滿足用戶哪方面的需求，同時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)于用戶操作過(guò)程中的體驗(yàn)問(wèn)題.
我覺(jué)得作為一名合格的QA是需要注意用戶體驗(yàn)的三大原則：別讓我等，別讓我想，別讓我煩。但是在實(shí)際工作實(shí)操中還是需要具備溝通技巧，畢竟能對(duì)于用戶體驗(yàn)方面的改進(jìn)需要產(chǎn)品經(jīng)理拍板，如果的的確確非常明顯的體驗(yàn)問(wèn)題，是有必要堅(jiān)持真理說(shuō)服他們優(yōu)化的，否則還是把話語(yǔ)權(quán)留給他們，我們只是提供建議吧。
二.架構(gòu)思維
要想設(shè)計(jì)一份有效的測(cè)試用例，就必須要對(duì)軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)思路有深入的了解。
需要具備的架構(gòu)思維包括：
1）了解并熟悉開(kāi)發(fā)使用的技術(shù)及開(kāi)發(fā)框架，比如用到的Spring MVC，Mybatis，Redis，前端HTML，JS，相關(guān)協(xié)議等（視不同項(xiàng)目具體情況而有所不同）；
2）理解研發(fā)設(shè)計(jì)的架構(gòu)及設(shè)計(jì)思路，并考察開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)是否滿足業(yè)務(wù)需求；
3）Review技術(shù)方案時(shí)，考察是否滿足易維護(hù)性，易擴(kuò)展以及對(duì)性能和安全的要求，并且在關(guān)鍵業(yè)務(wù)出現(xiàn)異常時(shí)是否添加報(bào)警等，而這一點(diǎn)也是大多數(shù)從事功能測(cè)試的同學(xué)最易忽略的。
三.測(cè)試思維
如果要特意區(qū)分用戶思維和架構(gòu)思維的話，在測(cè)試過(guò)程中，就要額外關(guān)注：以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)試設(shè)計(jì)方法覆蓋需求功能點(diǎn)及代碼分支，具有場(chǎng)景思維和對(duì)異常情況的考察。對(duì)此我們可以細(xì)化總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.逆向思維
比如我們經(jīng)常需要對(duì)接口做測(cè)試，通過(guò)輸入驗(yàn)證輸出，如果我們使用各種輸入都無(wú)法得到接口設(shè)計(jì)中某一種輸出的情況時(shí)，就需要從輸出來(lái)逆向推導(dǎo)輸入，另外比如驗(yàn)證一些異常情況，接口需要返回一些error code，使用正常手段是肯定不能得到的，就需要為了出現(xiàn)該error code借助環(huán)境及工具來(lái)模擬。
2. 組合思維
比如軟件在多用戶，多進(jìn)程，多次執(zhí)行等情況下，都可能出現(xiàn)意想不到的缺陷，甚至對(duì)于復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，都有可能造成數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤，特別是對(duì)于與核心數(shù)據(jù)有關(guān)的業(yè)務(wù)上（如money），是否添加行級(jí)鎖都是需要測(cè)試到的，同時(shí)，不同業(yè)務(wù)不同的操作順序，組合方式下，不同的維度等都有可能出現(xiàn)bug。
3. 全局思維
即能把握整個(gè)項(xiàng)目的多個(gè)方面，多個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)及分工，整體的數(shù)據(jù)流及業(yè)務(wù)流，從全局思考是否滿足業(yè)務(wù)需求，凡是涉及跨團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的工作，具有全局思維的人更能在大型項(xiàng)目中游刃有余，體現(xiàn)其leader的潛質(zhì)，畢竟做leader就需要關(guān)注本部門(mén)之外其他部門(mén)都在干些什么，以備能做出對(duì)大局有利的決定。
4. 兩極思維
即站在事情的兩個(gè)極端來(lái)考慮，比如數(shù)據(jù)上的無(wú)窮大與無(wú)窮小，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上，數(shù)據(jù)庫(kù)層面字段設(shè)置為int與bigint所支持的數(shù)量級(jí)是不一樣的，其實(shí)在邊界值用例設(shè)計(jì)方法中也用到了兩極思維模式。
5. 簡(jiǎn)單思維
簡(jiǎn)單思維表現(xiàn)在很多方面，比如經(jīng)常非常嚴(yán)重的bug都可能是犯了一個(gè)很簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤引起，在處理測(cè)試環(huán)境時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法正常訪問(wèn)，等等。我們也要善于一層一層剝開(kāi)問(wèn)題的現(xiàn)象，找到其本質(zhì)，就好比剝洋蔥一樣，不要一開(kāi)始就把問(wèn)題想的過(guò)于復(fù)雜，往往事情并沒(méi)有那么復(fù)雜。
6. 比較思維
比較思維其實(shí)貫穿在我們整個(gè)測(cè)試生涯中，測(cè)試本來(lái)也就是一種驗(yàn)證，根據(jù)實(shí)際結(jié)果跟預(yù)期結(jié)果對(duì)比。而且我們?cè)谄綍r(shí)工作排查問(wèn)題時(shí)，也有非常多需要去對(duì)比的，比如配置文件的差異，環(huán)境的差異引起的不正常結(jié)果，此外，我們也通過(guò)svn中代碼diff的差異來(lái)明確改動(dòng)的范圍制定回歸策略。
總而言之，我相信以上軟件測(cè)試的幾點(diǎn)思維方式會(huì)對(duì)你有所幫助的，讓你在軟件測(cè)試工作上游刃有余。當(dāng)然，對(duì)于那些職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)并不了解軟件測(cè)，那你就out了，這個(gè)人才稀缺的職位，正是企業(yè)挑選需要軟件測(cè)試精英的時(shí)候，不要猶豫，上海六痕網(wǎng)絡(luò)是你的正確選擇！
